Bli kjent med Eddie
Gjennom sine 24 år i Etac har Eddie Syverud vært med på å skape gode løsninger allerede fra starten av, noe som har kommet både brukere og pleiere til gode. Med sin brede erfaring ser han i dag på seg selv som et lite Kinderegg med masse kunnskap å by på.
Hvilken rolle har du i Etac?
Nå er jeg Key Account Manager og produktspesialist innen forflytning. Jeg jobber mot kommuner, institusjoner og sykehus. Jeg har hatt flere roller siden jeg startet, men forflytningsteknikk er det faget som har ligget mitt hjerte nærmest hele veien.
Hva har endret seg siden du begynte?
Det er faktisk mye som er likt. Brukere og pleiere står fortsatt i de samme problemstillingene. Samtidig har det vært en enorm produktutvikling, og vi kan tilby et enda bredere spekter av smarte og komplette løsninger.
Vi har også vært gjennom en revolusjon i arbeidsmåte og digitalisering. I begynnelsen skrev jeg månedens tilbud på A4-ark som jeg klipte og limte, og markedsavdelingen frankerte og postet et stort antall konvolutter hver måned.
Vi har tatt med oss det positive fra digitaliseringen, samtidig som vi fortsatt liker å møte kunden fysisk. Vi mennesker trenger å se hverandre utenfor skjermen også!
Har du noen tanker om Etacs fremtid og hvor Etac er om 25 år?
Jeg tror Etac fortsatt vil være en ledende leverandør. Vi er gode på å fornye oss gjennom innovativt design, moderne velferdsteknologi og ved å jobbe smart.
Beste tips til en som vil inn i bransjen?
For å jobbe med salg av løsninger i hjelpemiddelbransjen, må du være en god menneskekjenner. Du må kunne leve deg inn i utfordringene personene står i. Det er mye følelser involvert. Jeg har alltid jobbet med ett mål: å selge de gode løsningene som tjener pleiere og brukere i hverdagen.
Har du et minne du vil dele fra årene i Etac?
En opplevelse jeg husker spesielt godt er en løsning laget til en overvektig pasient. Pasienten hadde sterke smerter under forflytning, og det måtte 6-7 pleiere til. Ved hjelp av Etac Immedia forflytningshjelpemidler, gikk alt både smidigere og smertefritt. Antall pleiere ble halvert, og pasienten gråt av glede. Slike opplevelser setter spor.
Tre kjappe:
- Jeg starter arbeidsdagen med å: hente en kopp kaffe og hilse på kollegaer
- På fritiden: trener jeg, og er mye sammen med barn og barnebarn. Du finner meg også på hytta, og i båten på sommeren.
- Drømmereisemål: Canada og Island
